Reklama kancelarii prawnej
Skuteczna reklama w internecie dla Adwokatów i Prawników
Jak dzięki połączeniu kampanii reklamowych na Facebooku, Instagramie oraz w wyszukiwarce Google skutecznie pozyskiwać klientów do kancelarii prawnej.
Ból klienta…
Właściciel kancelarii prawnej, dotychczas opierający swoje działania sprzedażowe wyłącznie na metodach takich jak uczestnictwo w spotkaniach i eventach dla przedsiębiorców oraz spotkania grup BNI, poczuł szklany sufit tych działań to znaczy, Pan Tomasz (właściciel kancelarii) nie był w stanie już bardziej wyskalować wspomnianych wcześniej działań. Nie mógł przecież pojawiać się na kilku śniadaniach biznesowych jednocześnie, ani nie miał możliwości, aby jeździć po konferencjach biznesowych odbywających się w całej Polsce.
Polecenie od innego (prawnika) 🙂 klienta…
Klientowi współpracę z nami polecił inny prawnik, który kiedyś nagrał nam rekomendację wideo na naszą stronę.
Poniżej możesz zobaczyć opinie wideo dotyczącą współpracy z nami którą ten prawnik nagrał z nami w formie wywiadu.
Dlaczego adsfox?
Klient dwa lata temu współpracował z inną agencją, ale skuteczność reklamy jej działań nie była wystarczająca. Koszty reklam oraz obsługi agencji były zbyt wysokie, co sprawiło, że reklamowanie kancelarii stało się nieopłacalne. W związku z tym właściciel kancelarii skupił się na konferencjach, BNI i klientach z polecenia.
Jednocześnie czuł, że korzystając wyłącznie z takiego marketingu, mocniej się już nie rozwinie i nie będzie w stanie wyskalować swojej kancelarii.
O adsfox dowiedział się właśnie na konferencji biznesowej od innego Prawnika i jeszcze przed konsultacjami marketingowymi z adsfox, zdecydował się, że chce dać nam i sobie szansę
i spróbować ponownie reklamowania kancelarii prawnej w internecie.
Konsultacja
Na konsultacji marketingowej ze specjalistą z adsfox ustalono, iż należy zrobić jeszcze kilka dodatkowych podstron pod SEO i Google Ads oraz zmienić numer telefonu na stronie na klikalny (taki który zawiera link bezpośrednio do dzwonienia), aby nie tylko móc lepiej mierzyć konwersję (czyli ilość połączeń z recepcją), ale również, aby być w stanie lepiej optymalizować kampanie.
(w adsfox wszystkie kampanie reklamowe czy to na Facebooku, Google ads, czy TikTok ads są całkowicie mierzalne, to znaczy jesteśmy w stanie dokładnie mierzyć ile kosztuje każda interakcja na stronie www naszego klienta. Dla niektórych Optyków optymalizujemy kampanie pod wypełnienie formularza, dla innych pod kliknięcia w numer telefonu (do rezerwacji terminu), jednak rodzaj optymalizacji i sposób pomiarów dokonywane są zawsze indywidualnie).
Ponieważ Pan Tomasz był już niemal zdecydowany na wybór naszej agencji, pozostała część konsultacji polegała na ustaleniu zakresu i wybraniu terminu rozpoczęcia współpracy.
Zaraz po spotkaniu klient zlecił swojej firmie od WordPress wdrożenie omówionych zmian.
Początki współpracy
Kancelaria prawna klienta działa głównie na terenie Warszawy, w związku z tym
(i z możliwościami klienta) budżet reklamowy ustaliliśmy na początku na 3000 zł.
Zostało również ustalone, że kampanie mają skupić się na pozyskiwaniu leadów. Dokładnie mówiąc recepcjonistka kancelarii, miała za zadanie odbierać telefony oraz wiadomości pochodzące z formularza kontaktowego i w ten sposób walidować leady, a następnie po ich walidacji przekazywać je bezpośrednio właścicielowi.
Specjalista Google Ads z adsfox zaproponował klientowi dodatkowo zainstalowanie na stronie call back widgetu (słuchawki do oddzwaniania), ponieważ wiemy, iż sprawdza się to dobrze już w kilku kancelariach prawnych i adwokackich, które prowadzimy.
Klient miał wcześniej na stronie Pixel Facebook, dzięki czemu niemal natychmiast mogliśmy zacząć robić kampanie remarketingowe.
Jednocześnie na stronie kancelarii prawnej zainstalowane było jedynie stare konto Universal Analytics w wyniku czego od lipca przestały być zbierane dane dotyczące ruchu i zachowań na stronie klienta.
Jednocześnie okazało się, że klient nawet nie posiadał konta Google Search Console a po utworzeniu i weryfikacji konta oraz połączeniu map strony okazało się, że zaledwie 4 witryny jego strony są indeksowane w Google.
Po poprawieniu błędów w Search Console utworzyliśmy dla klienta konto Google Analytics 4.
Następnie ustawiliśmy mierzalność callback widgetu do Google Analytics 4, mierzalność wypełnienia formularza oraz mierzalność kliknięć w numer telefonu kancelarii.
Budżet reklamowy dla kancelarii prawnej
Budżet reklamowy dla kancelarii prawnej został rozdzielony
w następujący sposób:
Google Search Ads: 70%
Google Display: 5%
Facebook i Instagram ads: 25%
Podjęte działania marketingowe kancelarii prawniczej
W ramach współpracy z kancelarią pana Tomasza, podjęliśmy szereg działań. Skupiliśmy się na kilku kluczowych obszarach, aby maksymalnie zwiększyć rozpoznawalność kancelarii prawnej w internecie oraz poprawić efektywność działań marketingowych.
Kampania reklamowa Google Ads
Jednym z kluczowych elementów było wprowadzenie kampanii reklamowej Google Ads. Skupiliśmy się na pozycjonowaniu kancelarii prawnej w wyszukiwarce Google, aby osiągnąć znaczący wzrost ruchu na stronie oraz zwiększyć liczbę wartościowych zapytań. Kampanie prowadził zespół agencji Google Ads adsfox, który na co dzień obsługuje konta w branżach usługowych o podobnej specyfice.
Google Search Ads: Reklamy tekstowe pojawiające się w wynikach wyszukiwania Google dla określonych słów kluczowych związanych z usługami prawniczymi.
Remarketing: Kampanie skierowane do osób, które odwiedziły stronę kancelarii, ale nie podjęły jeszcze decyzji o skorzystaniu z usług. Remarketing pozwalał na przypomnienie o ofercie kancelarii i zachęcenie potencjalnych klientów do powrotu na stronę.
Kampania reklamowa na Facebooku
Równocześnie prowadziliśmy reklamę kancelarii na Facebooku. Dzięki precyzyjnemu targetowaniu uwzględniającemu zainteresowania, demografię i zachowania użytkowników, udało się zwiększyć świadomość marki. Kampania na Facebooku obejmowała różnorodne formaty reklam, takie jak karuzele, filmy i posty sponsorowane, a także remarketing, aby przypominać potencjalnym klientom o ofercie kancelarii.
W ramach kampanii na Facebooku skupiliśmy się na:
Budowaniu świadomości marki: Kreowanie atrakcyjnych treści, które przyciągają uwagę potencjalnych klientów i budują pozytywny wizerunek kancelarii. Tworzyliśmy posty edukacyjne, case studies oraz sukcesy kancelarii, co pomagało w budowaniu zaufania do marki.
Remarketingu: Skierowanie reklam do osób, które odwiedziły stronę kancelarii, ale nie podjęły decyzji o skorzystaniu z usług. Stworzyliśmy niestandardowe grupy odbiorców na podstawie list mailingowych i danych zebranych przez Pixel Facebooka. Dzięki temu kampanie remarketingowe były bardziej efektywne i precyzyjnie dopasowane do potrzeb użytkowników.
A/B testingu: Testowanie różnych wersji reklam, aby znaleźć najskuteczniejsze rozwiązania i móc optymalizować kampanie na bieżąco. Regularna analiza wyników testów pozwalała na szybkie wdrażanie zmian i poprawę skuteczności kampanii.
SEO i content marketing
Ważnym elementem naszych działań było również SEO dla kancelarii. Doradziliśmy klientowi poprawę strony internetowej jego kancelarii pod kątem wyszukiwarek, co obejmowało dodanie nowych podstron, optymalizację treści i struktury strony, a także link building. Publikacja wartościowych artykułów na blogu kancelarii oraz aktywność w mediach społecznościowych pomogły w budowaniu wizerunku eksperta i zwiększaniu rozpoznawalności kancelarii.
Działania SEO i content marketingowe obejmowały:
Optymalizację techniczną: Poprawa struktury strony, szybkości ładowania oraz użyteczności, co pozytywnie wpływa na ranking w wynikach wyszukiwania.
Tworzenie wartościowych treści: Publikacja artykułów na blogu kancelarii, które odpowiadają na pytania potencjalnych klientów i są optymalizowane pod kątem słów kluczowych.
Optymalizacja istniejących treści: Aktualizacja i optymalizacja treści na istniejących podstronach, aby lepiej odpowiadały na pytania potencjalnych klientów i były bardziej atrakcyjne dla wyszukiwarek.
Link building: Budowanie sieci wartościowych linków prowadzących do strony kancelarii, co zwiększa jej autorytet w oczach wyszukiwarek.
Tworzenie infografik i filmów: Przygotowanie wizualnych materiałów edukacyjnych, które były udostępniane na stronie i w mediach społecznościowych.
Aktywność w mediach społecznościowych: Regularne posty na Facebooku, LinkedIn i Instagramie, które zwiększały widoczność kancelarii i angażowały społeczność.
Google Analytics i mierzalność kampanii
Aby skutecznie mierzyć efekty naszych działań, zainstalowaliśmy Google Analytics 4 oraz skonfigurowaliśmy mierzalność callback widgetu, wypełnienia formularza i kliknięć w numer telefonu. Dzięki temu mogliśmy dokładnie monitorować konwersje i optymalizować kampanie w czasie rzeczywistym.
Monitorowanie i optymalizacja kampanii obejmowały:
Ustawienie celów w Google Analytics: Mierzenie kluczowych wskaźników, takich jak liczba konwersji, średni czas spędzony na stronie, współczynnik odrzuceń itp.
Śledzenie kampanii reklamowych: Analiza wyników kampanii na Facebooku i Google Ads, w tym kosztów na kliknięcie (CPC), kosztów na tysiąc wyświetleń (CPM) oraz wskaźnika konwersji.
Regularne raportowanie: Tworzenie szczegółowych raportów dla klienta, prezentujących wyniki kampanii oraz rekomendacje dalszych działań.
Dzięki tym działaniom, mogliśmy skutecznie reklamować kancelarię naszego klienta, zwiększając jej widoczność w internecie i przyciągając wartościowe leady. Skuteczność kampanii była regularnie monitorowana i optymalizowana, co pozwoliło na osiągnięcie doskonałych wyników i ciągły rozwój kancelarii.
Wyniki…
Początkowo koszt zrealizowania celu konwersji (zapytania przez call back widget) wyniósł
w okolicach 30zł.
W wyniku cyklicznego zwiększania wydatków reklamowych na Facebooku i w Google całkowity koszt wygenerowania zapytania wyniósł 45,38 przy pozyskaniu około 99 wartościowych zapytań miesięcznie.
Przy tej ilości wartościowych leadów klient ledwo jest w stanie obrobić wszystkie zapytania od klientów. W związku z tym na podstawie swojej wiedzy pisze procedury sprzedażowe oraz szuka przedstawiciela handlowego, który na podstawie procedur będzie w stanie skutecznie sprzedawać usługi kancelarii.
Opłacalność oraz dalsze działania…
Przy tej ilości wartościowych leadów (dodatkowo do działań klienta w BNI i działań dla obecnych klientów) kancelaria „ledwo jest w stanie obrobić wszystkie zapytania”. Taki wynik świadczy o wysokiej skuteczności podjętych działań marketingowych, a także o dużym zapotrzebowaniu na usługi prawnicze oferowane przez kancelarię.
W związku z tym, w tym obecnie właściciel kancelarii na podstawie swojej własnej wiedzy pisze procedury sprzedażowe oraz szuka przedstawiciela handlowego, który na podstawie nowopowstałych procedur będzie w stanie skutecznie sprzedawać usługi kancelarii.
Dalsze działania obejmują:
Wprowadzenie nowych kanałów reklamowych: Wprowadzenie nowych platform reklamowych, takich jak LinkedIn Ads i TikTok Ads, aby dotrzeć do jeszcze szerszego grona potencjalnych klientów. Google Ads dla kancelarii prawnej oraz kampania reklamowa na Facebooku pozostaną kluczowymi elementami strategii, ale dodatkowe kanały pozwolą na dywersyfikację działań i dotarcie do nowych segmentów rynku.
Rozszerzenie działań content marketingowych: Kontynuacja publikacji wartościowych treści oraz rozwój nowych form content marketingu, takich jak webinary i podcasty. Treści kancelarii muszą być merytoryczne i odpowiadać na najczęstsze pytania klientów. Webinary pozwolą na interaktywną komunikację z potencjalnymi klientami, a podcasty mogą stać się wartościowym źródłem wiedzy prawniczej, budując wizerunek eksperta. SEO oraz pozycjonowanie kancelarii prawnej będą wspierane przez te działania, co przyczyni się do zwiększenia ruchu organicznego na stronie.
Zwiększenie budżetu reklamowego: Stopniowe zwiększanie budżetu na kampanie reklamowe w miarę wzrostu liczby klientów, aby utrzymać dynamikę działań. Większy budżet reklamowy pozwoli na intensyfikację działań marketingowych, zwiększenie liczby wyświetleń reklam oraz dotarcie do większej liczby potencjalnych klientów.
Rozwój relacji z klientami: Skupienie się na rozwijaniu relacji z klientami poprzez regularne komunikaty, newslettery i aktualizacje prawne. Marketing usług prawniczych będzie obejmował personalizowane podejście do każdego klienta, co zwiększy ich lojalność i prawdopodobieństwo polecenia kancelarii innym. Działania te będą wspierać promocję kancelarii prawnej i budować trwałe relacje z klientami.
Chcesz podobne efekty w swojej branży? Umów konsultację i sprawdzimy, co da się poprawić w Twoich kampaniach oraz na stronie, zanim zwiększysz budżet reklamowy.
Co to za kancelaria?
Z uwagi na oczekiwania naszych klientów dotyczące ich prywatności oraz częstą „niechęć do dzielenia się wynikami z konkurencją” publikujemy tylko to, na co pisemnie zezwalają nam klienci.
Jesteśmy jednak przekonani, iż suche case studies agencji marketingowych to za mało!
Dlatego czasem robimy wywiady z klientami agencji adsfox, aby pokazywać szczere i realne opinie zadowolonych klientów.
Naszym zdaniem, takie właśnie opinie, są niepodważalnym dowodem naszej skuteczności, dlatego gorąco zachęcamy do ich obejrzenia.
