Reklama kursów językowych

Okładka: Reklama kursów językowych

Skuteczna reklama firmy w internecie dla kursów językowych.

Od kryzysu do sukcesu - krótka historia Pana Piotra o odnalezieniu światła w tunelu i odzyskaniu wiary w skuteczność reklamy online.

Sytuacja klienta…

Pan Piotr jest młodym przedsiębiorcą działającym w branży edukacyjnej, który swoją karierę lektorską zaczął jako korepetytor. Obecnie oferuje kursy językowe online na własnej dedykowane platformie. Jego obecna działalność skupia się na dostarczaniu wysokiej jakości usług z zakresu edukacji językowej.

Niestety, na początku oferta kursów online Pana Piotra docierała wyłącznie do dotychczasowych uczniów korzystających z korepetycji. Mimo to nadal borykał się z problemem pozyskiwania nowych klientów i brakiem skuteczności w sprzedaży.

Pan Piotr samodzielnie starał się tworzyć angażujące reklamy swoich kursów językowych online, aby przyciągnąć jak największą liczbę zainteresowanych osób. Szybko zdał sobie jednak sprawę, że najprostsze działanie promocyjne, jakim jest “promuj post” nie przynosi rezultatów, a koszt pozyskania jednego klienta przewyższa cenę samego kursu, który wówczas kosztował 399 zł. Ta trudna sytuacja zmusiła Pana Piotra do rozważenia kontynuacji działalności, gdyż nie przynosiła ona oczekiwanego dochodu, a wręcz generowała dodatkowe koszty.

W obliczu tych wyzwań Pan Piotr postanowił sięgnąć po pomoc jednej z przypadkowych agencji marketingowych, mając nadzieję na poprawę sytuacji. Niestety, pomimo inwestycji w budżet reklamowy w wysokości 3000 zł oraz dodatkowych 2000 zł na usługi agencji, przez cały miesiąc nie odnotował żadnej sprzedaży. To bardzo zniechęcające doświadczenie stanęło na drodze do kontynuacji jego przedsięwzięcia.

Pierwszy kontakt z agencją marketingową adsfox:

Pan Piotr za sprawą rekomendacji od zaufanego źródła trafił na agencję adsfox, która miała być kluczem do wyjścia z impasu i osiągnięcia sukcesu w sprzedaży swoich kursów językowych. Po przejrzeniu oferty agencji reklamowej oraz zgromadzonych opinii zadowolonych klientów zdecydował się na podjęcie działania i umówił się na niezobowiązujące konsultacje z naszym specjalistą. Ta decyzja była dla niego krokiem naprzód w poszukiwaniu skutecznych rozwiązań i możliwości odwrócenia sytuacji na swoją korzyść.

Niezobowiązująca konsultacja marketingowa…

Podczas analizy sytuacji Pana Piotra w pierwszej kolejności zwróciliśmy uwagę na braki w implementacji kodów śledzących na jego stronie internetowe. Okazało się, że miał on zainstalowany jedynie podstawowy kod Pixela Facebook, jednak brakowało mu niezbędnych Eventów (zdarzeń) śledzenia aktywności użytkowników na stronie. Konieczne stało się także opracowanie personalizowanej strategii reklamowej dla kursów językowych online, która uwzględniałaby specyfikę działalności edukacyjnej Pana Piotra oraz potrzeby jego potencjalnych klientów.

Zdecydowaliśmy się skupić głównie na prowadzeniu kampanii reklamowych na Facebooku, które obejmowały także pakiet konsultacji. Umożliwiło to Panu Piotrowi aktywne uczestnictwo w całym procesie i śledzenie efektów działań w czasie rzeczywistym. Nauczony doświadczeniami z poprzednią agencją marketingową zależało mu na możliwości monitorowania skuteczności reklamy jego kursów, a także aktywnej współpracy z nami przy dostosowywaniu strategii do zmieniających się potrzeb i oczekiwań jego potencjalnych klientów. 

Wspólnie ustaliliśmy wstępny budżet reklamowy w wysokości 2000 zł miesięcznie.

Przygotowania… Konfiguracja konta reklamowego META, implementacja niestandardowych eventów Pixela oraz analiza zebranych danych.

W pierwszej kolejności umówiliśmy się na spotkanie online, aby skonfigurować konta reklamowe Meta bezpośrednio na profilu firmy Pana Piotra i dodać metody płatności.

(W adsfox, klienci zawsze dostają i zachowują wszelkie dostępy do zasobów, które dla nich konfigurujemy. Chcemy, aby klient miał możliwość korzystania ze zrealizowanej przez nas pracy nawet jeżeli z jakiegokolwiek powodu chciałby zakończyć z nami współpracę. Uważamy, że jest to jedyny uczciwy sposób postępowania. Chociaż wiemy, że przynajmniej 40% klientów, którzy trafiają do nas z innych agencji, ma problem z odzyskaniem swoich zasobów, co w krytycznych przypadkach może prowadzić do konieczności zmiany całej domeny!)

Poprawna konfiguracja konta Meta zawiera aż 45 różnych działań, na które w adsfox, jako Premium Parner Meta mamy specjalnie opracowane procedury.

Następnie zainstalowaliśmy niezbędne eventy Pixel Facebook, aby móc dokładnie śledzić zachowania użytkowników na stronie Pana Piotra i lepiej zrozumieć ich interakcje, co umożliwiłoby nam lepszą optymalizację kampanii reklamowych i skuteczniejsze planowanie działań remarketingowych. W przypadku Pana Piotra konieczne było zaprogramowanie niestandardowych Eventów (zdarzeń), umożliwiających między innymi śledzenie przejścia do kasy, dodania do koszyka i wartości sprzedaży.

Pamiętaj, że korzystanie z tych narzędzi jest niezwykle istotne dla skuteczności reklamowania się na platformach społecznościowych, takich jak Facebook czy Instagram. Znając specyfikę Twojego biznesu i potrzeby klientów, możemy skutecznie zoptymalizować kampanie reklamowe, zapewniając maksymalne wyniki przy minimalnym budżecie.

(Tutaj znajdziesz listę standardowych eventów Meta, z której korzystają specjaliści adsfox wraz z opisem poszczególnych Eventów (zdarzeń)).

Po skutecznej instalacji odpowiednich eventów przystąpiliśmy do szczegółowej analizy zgromadzonych danych w celu wstępnej optymalizacji planowanych kampanii reklamowych. Dzięki zebranym informacjom mieliśmy możliwość dokładnego zrozumienia zachowań użytkowników na stronie internetowej klienta, co pozwoliło nam lepiej dopasować strategię reklamową do potrzeb i preferencji potencjalnych klientów Pana Piotra. Korzystając z danych analitycznych, mogliśmy zidentyfikować obszary, które wymagają poprawy oraz określić najbardziej efektywne sposoby dotarcia do naszej docelowej grupy odbiorców.

Skuteczna reklama kursów językowych

Wykonanie i rezultaty…

Na podstawie zebranych danych przystąpiliśmy do uruchomienia pierwszej kampanii reklamowej. Po pierwszym miesiącu działania osiągnęliśmy wskaźnik ROAS (Return on Advertising Spend) na poziomie 2:1, co oznaczało, że każdy wydany złotówka na reklamę przyniósł dwukrotny zwrot inwestycji. Po upływie kolejnych 6 miesięcy nasza kampania reklamowa osiągnęła jeszcze lepsze wyniki, generując ROAS na poziomie 6:1. Pan Piotr pomimo nieprzyjemnych doświadczeń z poprzednią agencją był pod wrażeniem skuteczności naszych działań. W rezultacie zdecydował się kontynuować nasza owocną współpracę, poszerzając swoją ofertę o kolejne produkty cyfrowe.

Podsumowanie współpracy z agencją marketingową adsfox:

Spersonalizowane podejście pozwoliło nam lepiej dopasować działania do celów i oczekiwań Pana Piotra, zapewniając maksymalną skuteczność prowadzonych kampanii. Pomogły one także odzyskać klientowi pewność siebie w prowadzeniu własnego biznesu online. Ponadto nasze zaangażowanie i współpraca przywróciły mu wiarę w skuteczność reklamy kursów językowych w internecie, przekonując o możliwościach, jakie niesie za sobą właściwie prowadzona kampania reklamowa.

Chcesz podobne efekty w swojej branży? Umów konsultację i sprawdzimy, co da się poprawić w Twoich kampaniach.

Kim jest Pan Piotr gdzie znajduje się jego szkoła językowa?

Z uwagi na oczekiwania naszych klientów dotyczące ich prywatności oraz częstą „niechęć do dzielenia się wynikami z konkurencją” publikujemy tylko to, na co pisemnie zezwalają nam klienci.

Jednak jesteśmy przekonani, iż suche case studies agencji marketingowych to za mało! 

Dlatego czasem nagrywamy wywiady z klientami agencji adsfox, aby pokazywać szczere i realne opinie zadowolonych klientów. 

Naszym zdaniem takie właśnie opinie są niepodważalnym dowodem naszej skuteczności, dlatego gorąco zachęcamy do ich obejrzenia.  Zobacz opinie

FAQ

Najczęstsze pytania o Case Studies

Na koszt składają się dwie rzeczy: budżet reklamowy wypłacany platformie i wynagrodzenie agencji za prowadzenie kampanii. W tym case study klient przed współpracą z nami wydawał 3000 zł budżetu i 2000 zł na obsługę agencji, a po naszej analizie ustaliliśmy wspólnie budżet startowy na 2000 zł miesięcznie. Konkretne stawki ustalamy indywidualnie, bo zależą od ceny kursu, wielkości grupy docelowej i tego, ile leadów chcesz obsłużyć.
W opisanym przypadku wystarczyło 2000 zł miesięcznie, żeby po pierwszym miesiącu wyjść na ROAS 2:1. Budżet startowy dobieramy do ceny kursu i marży - przy kursie za kilkaset złotych potrzeba innego pułapu niż przy rocznym abonamencie. Ważniejsze od kwoty jest to, żeby budżet był stabilny przez kilka tygodni, bo algorytm potrzebuje danych do optymalizacji.
Pierwsze wyniki pojawiają się zwykle po miesiącu - u Pana Piotra po pierwszym miesiącu kampanii ROAS wyniósł 2:1. Prawdziwa różnica robi się jednak w dłuższym horyzoncie: po kolejnych 6 miesiącach optymalizacji ta sama kampania osiągnęła ROAS 6:1. Pierwsze tygodnie to głównie zbieranie danych, a nie maksymalna sprzedaż.
W tym projekcie postawiliśmy głównie na kampanie na Facebooku i to one odpowiadały za wyniki. Dobór kanału zależy jednak od tego, czy odbiorca już świadomie szuka kursu, czy trzeba w nim wzbudzić potrzebę. Decyzję opieramy na analizie danych z konta i strony, nie na domyśle.
Tak, ale tylko przy poprawnie wdrożonym śledzeniu. U Pana Piotra na starcie był zainstalowany wyłącznie podstawowy kod Pixela Facebooka bez zdarzeń, więc nie dało się przypisać sprzedaży do kampanii. Zaprogramowaliśmy niestandardowe eventy śledzące między innymi dodanie do koszyka, przejście do kasy i wartość sprzedaży - dopiero wtedy widać realny zwrot z każdej złotówki.
Przede wszystkim poprawnie skonfigurowane konto reklamowe Meta (u nas to procedura obejmująca 45 osobnych działań) oraz Pixel z pełnym zestawem zdarzeń dopasowanych do procesu zakupu na Twojej stronie. Potrzebna jest też jasna oferta i cena kursu, bo od nich zależy próg opłacalności kampanii. Pilnuj, żeby wszystkie dostępy do konta reklamowego i Pixela były na Twojej firmie - około 40% klientów, którzy trafiają do nas z innych agencji, ma problem z odzyskaniem swoich zasobów.
Kampanię warto uruchomić z wyprzedzeniem, żeby przed szczytem zapisów mieć już zebrane dane i działający remarketing do osób, które odwiedziły stronę lub porzuciły koszyk. W praktyce oznacza to, że w sezonie nie startujesz od zera, tylko skalujesz to, co już się sprawdziło. Dokładny harmonogram ustalamy indywidualnie, pod kalendarz zapisów w Twojej szkole.
Opinie o adsfox

Co mówią nasi klienci

adsfox: Opinie klientów

Bardzo cenię sobie we współpracy z wami opiekę specjalisty. Uważam że ważny jest człowiek i to co on potrafi, to jaka jest komunikacja. Ja to u Was bardzo cenię. Wcześniej nie byłem w stanie z innymi podmiotami i osobami osiągać zadowalających rezultatów, a teraz po dwóch latach pracy z Wami to poprostu działa.

Pan Piotr

Pan Piotr

Właściciel,
led-bruk.com.pl

Na pewno bym polecił współpracę z adsfox, biorąc pod uwagę moje marketingowe doświadczenie. Gorąco polecam. Goście znają się na tym co robią. Myślę, że adsfox jest świetnym kontrahentem do współpracy.

Pan Przemysław

Pan Przemysław

CMO,
bws.net.pl

Najbardziej cenię w adsfox to, że nie działa na zasadzie »zapłać i czekaj«. W każdej chwili widzę, na co idą pieniądze i jaki dają zwrot, a do tego mam stały kontakt ze specjalistami, którzy doradzają mi nie tylko w reklamach, ale i w ofercie czy strategii. Skomplikowane rzeczy oddelegowuję, a mimo to zachowuję pełną kontrolę nad wynikiem.

Pan Dawid

Pan Dawid

Właściciel,
damelz

Nasze obroty znacząco wzrosły, pozyskałyśmy wiele nowych klientek, a to nie jest proste. Tamten miesiąc był rekordowy, jeśli chodzi o przychód, i bardzo dużo pań zdecydowało się na nasze usługi. Grafik miałyśmy wypełniony po brzegi, więc reklamę musiałyśmy wręcz na chwilę wyłączyć.

Pani Justyna

Pani Justyna

Właścicielka,
studiofigura

Jestem bardzo zadowolony ze współpracy, zaczęło dzwonić dużo więcej klientów. Widzimy także dużo większy ruch w naszych statystykach, zarówno na Facebooku jak i Googlu. Przekłada się to na telefony i nowe rezerwacje, także jestem bardzo zadowolony ze współpracy z państwem.

Pan Marcin

Pan Marcin

Właściciel,
paintball-wilczawola.pl

Z wami obecnie płacę za konwersje prawie 10-krotnie mniej i mam 200 nowych subskrypcji miesięcznie, więc to jest potęga dla mnie.

Pan Łukasz

Pan Łukasz

CMO,
psychonumerologia.com