Reklama salonu kosmetycznego

Skuteczna reklama w internecie dla salonów kosmetycznych

Historia Pani Katarzyny, która zainwestowała w salon kosmetyczny oferujący zabiegi medycyny estetycznej oraz depilacji laserowej.

Pierwszy kontakt z agencją marketingową adsfox

Pani Katarzyna zaledwie rok temu otworzyła swój salon kosmetyczny i sądziła, że dobra lokalizacja, Booksy oraz wysoka jakość usług wystarczą, aby przebić się na lokalnym mało konkurencyjnym rynku.

Niestety, rzeczywistość okazała się inna. Zauważyła, jednak że w jej miejscowości mimo stosunkowo niewielkiej konkurencji klienci do niej nie trafiają… A przynajmniej nie trafiają tak często jak Pani Katarzyna zakładała w swoim biznesplanie oraz na etapie kupna sprzętu i zatrudniania personelu.

Na agencję adsfox klientka trafiła z reklamy na Facebooku.

Klikając na reklamę Facebook Ads, od razu umówiła się na niezobowiązującą konsultację… Jednak w wirze pracy o niej zapomniała.

Nasz konsultant zadzwonił do Pani Katarzyny i zaproponował kolejny (teraz już ostatni) termin bezpłatnej konsultacji.

Niezobowiązująca konsultacja marketingowa…

W trakcie konsultacji okazało się, że klientka nie miała jeszcze nawet własnej strony internetowej, a jedynie stronę na domenie business.site…

(Do skutecznego tworzenia kampanii mających na celu sprzedaż konieczne jest posiadanie własnej, dobrze zaplanowanej i szybko ładującej się strony www)

W związku z tym poleciliśmy klientce Partnera adsfox, którego firma specjalizuje się w tworzeniu stron na WordPress, a dla jeszcze lepszej optymalizacji ustaliliśmy, żeby przez stronę dało się bezpośrednio wykupywać zabiegi i nie być skazanym na reklamowanie Booksy…

Dlaczego adsfox czyli co przekonało Panią Katarzyne?

Pani Katarzyna uznała, że chce współpracować z firmą, która sama też się reklamuje, dodatkowo oglądała w międzyczasie kilka wideo opinii od naszych klientów i postanowiła, że i tak musi spróbować tego typu reklamy.

Jak twierdzi, najważniejsze w podjęciu decyzji było jednak to, że wyniki każdej reklamy miały być widoczne w dedykowanym panelu klienta oraz uznała, że firma, która tworzy własne narzędzia marketingowe, sama inwestuje w reklamy, a dodatkowo daje możliwość współpracy, bez wiązania się jakąkolwiek umową jest z góry bardziej wiarygodna niż ktoś, kto prowadzi małą agencję…

Po rozważeniu wszystkich możliwych opcji, Pani Katarzyna zdecydowała się na pełny pakiet obsługi Facebook Ads oraz Google Ads. Ze względu na brak czasu i doświadczenia w tworzeniu grafik i treści, powierzyła te zadania specjalistom adsfox. Ustalono budżet reklamowy na poziomie 5000 zł miesięcznie, mając na uwadze potrzeby i możliwości finansowe salonu.

W wyniku rozmowy z naszymi specjalistami (patrząc przez pryzmat branży beauty oraz potrzeb i możliwości finansowych Pani Katarzyny) ustalono budżet reklamowy w wysokości 5000 zł miesięcznie. (Zwykle na początku dla firm, które dopiero zaczynają reklamować się w internecie, zaczynamy z mniejszymi budżetami, jednak Pani Katarzyna oznajmiła, że znacznie więcej kosztuje ją to, że do salonu przychodzi zbyt mało klientów…)

Strategia reklamowa adsfox zakładała podział budżetu reklamowego w stosunku 60:40 dla Google Ads i kampanii reklamowych w social media, z naciskiem na pozyskiwanie lokalnych klientów, którzy jeszcze nigdy nie odwiedzili salonu kosmetycznego Pani Katarzyny.

Przygotowania… Poprawienie wizytówki Google, konfiguracja Google Search Console, Google Analytics 4, Pixela Facebooka, niestandardowych eventów Pixela oraz GA4.

Proces przygotowania strony internetowej

Pierwszym krokiem było zlecenie stworzenia nowej, zoptymalizowanej strony internetowej dla zaufanego Partnera adsfox. Ważne było, aby strona była szybka, intuicyjna i dobrze zaprojektowana pod kątem SEO. Nowa strona internetowa salonu kosmetycznego zawierała wszystkie niezbędne informacje o usługach, cenniku oraz możliwościach rezerwacji online. Umożliwiła także bezpośrednie zakupy usług, co znacznie ułatwiło klientom korzystanie z oferty salonu.  Następnie przy współpracy z Partnerem od stron skonfigurowaliśmy dla Pani Katarzyny konto Google Search Console (aby nowa strona salonu kosmetycznego szybciej zaindeksowała się w wyszukiwarce Google).

Poprawienie wizytówki Google

Poprawienie i optymalizacja wizytówki Google były kluczowe dla zwiększenia widoczności salonu w lokalnych wynikach wyszukiwania. Dzięki temu salon kosmetyczny Pani Katarzyny pojawiał się wyżej w wynikach wyszukiwania, co zwiększyło liczbę odwiedzin na stronie oraz bezpośrednich zapytań o usługi. Połączenie wizytówki z kontem Google Ads pozwoliło na lepsze targetowanie reklam i skuteczniejsze docieranie do potencjalnych klientów.

Konfiguracja narzędzi analitycznych

Następnym etapem była konfiguracja narzędzi analitycznych. Instalacja i konfiguracja Google Analytics 4 pozwoliła na szczegółowe śledzenie ruchu na stronie oraz zachowań użytkowników. Dzięki temu można było dokładnie analizować, które kampanie przynoszą najlepsze rezultaty i jakie są najczęściej odwiedzane strony. Konfiguracja Pixela Facebooka umożliwiła mierzenie interakcji na stronie oraz śledzenie konwersji z reklam na Facebooku.

(Pamiętaj, że konfiguracja Google Analytics 4 nie kończy się na instalacji kodu śledzącego, ale na tym się rozpoczyna, w adsfox konfiguracja GA4 zawiera kilkanaście elementów).

Jeśli interesuje Cię, co zawiera pełna konfiguracja Google Analytics 4, tutaj możesz znaleźć checklistę konfiguracji GA4.

W przypadku Pani Katarzyny trzeba było zaprogramować Eventy niestandardowe, aby móc mierzyć wartość sprzedaży, przejścia do Booksy, wypełnienie formularza i kliknięcia numeru telefonu na stronie.

Następnie zostały skonfigurowane Eventy Pixela Facebook również mierzące wspomniane powyżej interakcje.

(Tutaj znajdziesz listę standardowych eventów Meta, z której korzystają specjaliści adsfox wraz z opisem poszczególnych Eventów (zdarzeń). Pamiętaj, że bez tego szkoda jest wydawać na reklamę na Facebooku lub Instagramie choćby 1zł 🙂

Wykonanie i rezultaty…

Połączenie działań SEO, SEA oraz reklam w Social Media sprawiło, że salon kosmetyczny Pani Katarzyny w ciągu 4 miesięcy (od kiedy współpracujemy) zaczął obsługiwać 60% więcej klientów przy stałym budżecie w okolicach 5000zł.

W styczniu łączne wydatki reklamowe rzędu 5200zł wygenerowały bezpośrednio 44177zł przychodu, jednak kampanie powodowały również, zakupy przez Booksy których niestety na dzień dzisiejszy w wyniku polityki Booksy nie da się przesyłać do systemów reklamowych, aby przypisywać je do kampanii. Jednak Pani Katarzyna i jej pracownicy dodatkowo pytają się klientów pochodzących z Booksy, w jaki sposób trafili do salanu. Dzięki temu jest w stanie powiedzieć, że dzięki reklamie w Google oraz Social Media pozyskuje teraz 60% klientów więcej niż przed ich wprowadzeniem.

Dodatkowo jesteśmy przekonani że jeżeli klienci Pani Katarzyny są zadowoleni z zabiegów, to będą wracać już ponownie, a koszt ich pozyskania będzie bliski 0.

(Poniżej screen z ostatniego miesiąca współpracy z Panią Katarzyną)

Kampanie w Google Ads dla salonu kosmetycznego skupiły się na pozyskiwaniu lokalnych klientów, którzy szukali usług kosmetycznych w okolicy. Dzięki odpowiedniemu doborowi słów kluczowych oraz optymalizacji reklam, udało się znacząco zwiększyć liczbę kliknięć oraz konwersji. Tak wygląda standard pracy naszego zespołu przy kampaniach w wyszukiwarce, więcej o tym znajdziesz na stronie agencji Google Ads adsfox.

Kampanie Facebook Ads dla salonu kosmetycznego skoncentrowały się na budowaniu świadomości marki oraz przyciąganiu nowych klientów. Dzięki atrakcyjnym graficznie reklamom oraz precyzyjnemu targetowaniu, udało się dotrzeć do szerokiego grona potencjalnych klientów. Regularne publikowanie atrakcyjnych treści, takich jak zdjęcia efektów zabiegów, opinie zadowolonych klientów oraz informacje o promocjach, pozwoliło na budowanie zaangażowanej społeczności i zwiększenie liczby rezerwacji.

Pozycjonowanie lokalne salonu kosmetycznego było jednym z kluczowych elementów strategii marketingowej. Dzięki optymalizacji strony internetowej pod kątem SEO oraz odpowiedniej konfiguracji wizytówki Google, udało się zwiększyć widoczność salonu w lokalnych wynikach wyszukiwania. To przełożyło się na większą liczbę odwiedzin na stronie oraz większą liczbę zapytań o usługi.

Analiza i optymalizacja działań były jednak kluczem do osiągnięcia sukcesu. Dzięki narzędziom analitycznym, takim jak Google Analytics 4 oraz Pixel Facebooka, możliwe było dokładne śledzenie efektywności poszczególnych kampanii oraz dostosowywanie strategii w oparciu o uzyskane dane. Regularne raportowanie wyników pozwoliło na bieżąco monitorować postępy i wprowadzać niezbędne zmiany.

Co dalej z reklamą salonu kosmetycznego Pani Katarzyny.

Obecnie cały czas optymalizujemy reklamy i kampanie reklamowe Pani Katarzyny, mimo że jest ona całkowicie zadowolona z uzyskiwanych rezultatów. Niebawem być może zwiększymy budżet reklamowy jednak na tę chwilę Pani Katarzyna nie ma zapotrzebowania na znaczne zwiększenie ilości klientów. 

Na bieżąco wdrażane są ustalenia, które zabiegi powinny być silniej, a które słabiej reklamowane, aby zapewnić Pani Katarzynie optymalne obłożenie na zabiegach.

Niedawno pojawił się również pomysł, aby rozszerzyć sklep z zabiegami o system zarządzania rezerwacjami i jednocześnie zostawić znacznie mniej wolnych slotów na Booksy…

Skuteczna reklama salonu kosmetycznego - jakie narzędzia wybrać?

Reklama salonu kosmetycznego może przybierać różne formy, od tradycyjnych metod, po nowoczesne narzędzia online. Ważne jest zrozumienie, które kanały komunikacji są najbardziej efektywne w kontekście konkretnego biznesu. Wybierając narzędzia do promocji salonu kosmetycznego, warto zwrócić uwagę na Google Ads oraz Facebook Ads. Te platformy umożliwiają dotarcie do szerokiego grona potencjalnych klientów, co jest  istotne dla rozwoju biznesu. Marketing internetowy dla salonu kosmetycznego powinien obejmować również Instagram, gdzie można prezentować efekty zabiegów i budować społeczność.

Reklama w branży kosmetycznej - dlaczego warto w nią inwestować?

Reklama internetowa w branży kosmetycznej jest nieodzownym elementem każdej strategii marketingowej. Obecnie większość klientów poszukuje informacji o usługach właśnie w sieci. Dzięki tej reklamie można nie tylko zwiększyć widoczność salonu, ale również budować markę i przyciągać nowych klientów. Pani Katarzyna dzięki inwestycji w reklamę swojego salonu zdołała osiągnąć znaczące wyniki.

Plan marketingowy dla salonu kosmetycznego - jak go stworzyć?

Tworząc plan marketingowy dla salonu kosmetycznego, warto skupić się na kilku głównych aspektach. Po pierwsze, należy zidentyfikować grupę docelową i dostosować komunikację do jej potrzeb. Po drugie, trzeba zainwestować w stronę internetową, która będzie odpowiednio zoptymalizowana pod kątem SEO i konwersji. Po trzecie, nie można zapominać o mediach społecznościowych, które są doskonałym narzędziem do budowania relacji z klientami.

Pozycjonowanie salonu kosmetycznego - dlaczego jest ważne?

Pozycjonowanie salonu kosmetycznego w wynikach wyszukiwania Google to kolejny ważny element strategii marketingowej. Dzięki odpowiednim działaniom SEO, strona salonu może znaleźć się na wysokich pozycjach w wynikach wyszukiwania, co zwiększa jej widoczność i przyciąga więcej klientów. Pozycjonowanie lokalne salonu kosmetycznego jest szczególnie ważne, ponieważ większość klientów będzie szukać usług w swojej okolicy.

Marketing online - przyszłość reklamy dla salonów kosmetycznych

Marketing online to przyszłość reklamy dla salonów kosmetycznych. Dzięki niemu można dotrzeć do szerokiej grupy potencjalnych klientów, budować markę a co za tym idzie, zwiększać przychody. Internetowa reklama pozwala na precyzyjne targetowanie i mierzenie wyników, co jest nieosiągalne w przypadku tradycyjnych metod reklamy. Dla Pani Katarzyny inwestycja w marketing online okazała się strzałem w dziesiątkę.

Chcesz podobne efekty w swojej branży? Umów konsultację i sprawdzimy, co da się poprawić w Twoich kampaniach.

Kim jest Pani Katarzyna i gdzie znajduje się jej salon kosmetyczny?

Z uwagi na oczekiwania naszych klientów dotyczące ich prywatności oraz częstą „niechęć do dzielenia się wynikami z konkurencją” publikujemy tylko to, na co pisemnie zezwalają nam klienci.

Jednak jesteśmy przekonani, iż suche case studies agencji marketingowych to za mało! 

Dlatego czasem nagrywamy wywiady z klientami agencji adsfox, aby pokazywać szczere i realne opinie zadowolonych klientów. 

Naszym zdaniem takie właśnie opinie są niepodważalnym dowodem naszej skuteczności, dlatego gorąco zachęcamy do ich obejrzenia.  Zobacz opinie