Pinterest Ads: katalog produktowy i pomiar konwersji

Okładka: Pinterest Ads: katalog produktowy i pomiar konwersji

Podłączenie sklepu do Pinterest Ads sprowadza się do trzech elementów: potwierdzenia własności domeny, katalogu produktowego wgranego jako plik z danymi oraz tagu Pinteresta ze zdarzeniem zakupu. Dopiero wtedy można uruchomić kampanie sprzedażowe, w których produkty trafiają do reklam razem z ceną i dostępnością, a wynik daje się porównać z przychodem sklepu. Kolejność ma znaczenie. Bez potwierdzonej domeny katalog nie zostanie przyjęty, a bez tagu kampania nie ma na czym uczyć się optymalizacji.

Poniżej masz całą ścieżkę wdrożenia: od pliku produktowego, przez zdarzenia w tagu, po formaty reklam i okna atrybucji. Pinterest zmienia panel i wytyczne, więc konkretne limity sprawdź przed startem w Pinterest Business i Ads Managerze.

Jak podłączyć katalog produktów do Pinterest Ads?

Katalog produktowy na Pintereście to źródło danych, które przekazuje platformie listę produktów ze sklepu razem z ceną, zdjęciem i dostępnością. Na jego podstawie powstają Piny produktowe, czyli reklamy pokazujące konkretny towar zamiast ogólnej grafiki marki.

Kolejność wdrożenia wygląda tak:

  1. Załóż konto firmowe na Pintereście albo przełącz istniejące konto prywatne.
  2. Potwierdź własność domeny sklepu jednym z dostępnych sposobów: metatag w sekcji head, plik HTML na serwerze albo rekord TXT w DNS.
  3. W sekcji katalogów dodaj źródło danych i wskaż adres URL pliku produktowego.
  4. Ustaw harmonogram pobierania pliku, żeby ceny i stany magazynowe były aktualne.
  5. Poczekaj na pierwsze przetworzenie i przejrzyj raport błędów, zanim zbudujesz kampanię.

Pierwszy import bywa niepełny. Część produktów odpada przez brak wymaganego pola albo zbyt małe zdjęcie. Grupy produktów, na których opiera się struktura kampanii, buduje się dopiero po zatwierdzeniu katalogu.

Jak wygląda plik produktowy dla Pinteresta?

Plik produktowy to zwykły plik danych, w którym każdy wiersz opisuje jeden produkt. Pinterest przyjmuje formaty CSV, TSV oraz XML, a plik można udostępnić przez adres URL, serwer FTP lub wgrać ręcznie.

PoleRola
idunikalny identyfikator produktu, ten sam co w zdarzeniach tagu
titlenazwa produktu
descriptionopis widoczny przy Pinie
linkadres karty produktu w sklepie
image_linkzdjęcie główne, pionowe wypada lepiej
pricecena razem z kodem waluty
availabilitydostępność, na przykład in stock lub out of stock

Pola dodatkowe warto uzupełnić od razu: sale_price, brand, product_type, google_product_category, item_group_id dla wariantów oraz additional_image_link.

Jeśli sklep prowadzi już kampanie produktowe w Google, plik z Merchant Center zwykle nadaje się jako punkt wyjścia. Sprawdź jednak nazwy pól, zapis ceny z walutą i wartości dostępności, bo właśnie tam pojawia się najwięcej odrzuceń.

Jak zainstalować tag Pinteresta i jakie zdarzenia wysyłać?

Tag Pinteresta to fragment kodu, który przekazuje platformie informacje o zachowaniu użytkownika na stronie sklepu. Składa się z kodu bazowego, wywoływanego na każdej podstronie, oraz kodów zdarzeń dokładanych w konkretnych miejscach ścieżki zakupowej.

ZdarzenieKiedy się wywołuje
PageVisitwejście na dowolną podstronę
ViewCategorywyświetlenie listy produktów w kategorii
Searchużycie wyszukiwarki w sklepie
AddToCartdodanie produktu do koszyka
Checkoutzakończony zakup
Signuprejestracja konta
Leadwysłanie formularza kontaktowego

Zdarzenie Checkout musi przekazywać wartość zamówienia, walutę i identyfikatory kupionych produktów. Bez tych parametrów w raporcie zobaczysz liczbę transakcji, ale nie policzysz zwrotu z wydatków.

Jedna rzecz przesądza o działaniu remarketingu: identyfikatory produktów w zdarzeniach muszą być takie same jak pole id w katalogu. Rozjazd między systemem sklepu a plikiem produktowym sprawia, że kampania nie odnajduje porzuconych koszyków. Wdrożenie najwygodniej przeprowadzić przez Google Tag Manager i sprawdzić rozszerzeniem Pinterest Tag Helper.

Czy tag w przeglądarce wystarczy do pomiaru konwersji?

Nie w każdym sklepie. Kod działający w przeglądarce gubi część zdarzeń przez blokowanie skryptów, ustawienia prywatności w telefonach i krótszy czas życia plików cookie. Im większy udział ruchu mobilnego, tym większa różnica między liczbą zamówień w sklepie a liczbą konwersji w panelu reklamowym.

Pinterest udostępnia API konwersji, czyli kanał do wysyłania zdarzeń bezpośrednio z serwera. Zdarzenie o zakupie wychodzi wtedy z systemu sklepu, a nie z przeglądarki klienta, więc nie zależy od tego, co zablokuje urządzenie. Warunek jest jeden: każde zdarzenie musi mieć wspólny identyfikator z odpowiednikiem przeglądarkowym, inaczej ta sama transakcja policzy się dwa razy.

Sposób działania jest podobny w każdej platformie reklamowej i opisaliśmy go szerzej przy pomiarze po stronie serwera. Pamiętaj też o zgodach: dane przekazujesz tylko wtedy, gdy użytkownik wyraził zgodę w bannerze cookie.

Jakie formaty reklam działają dla sklepu na Pintereście?

Format reklamy określa, jak materiał wygląda w wynikach wyszukiwania i na tablicach użytkowników. Dla sklepu podstawą są reklamy oparte o katalog, bo asortyment trafia do nich razem z aktualną ceną.

FormatZastosowanie w e-commerce
Pin produktowy z katalogupojedynczy towar z ceną i dostępnością, baza kampanii sprzedażowych
Pin statycznyręczna kreacja pod promocję, kolekcję sezonową lub kategorię
Pin wideoprezentacja użycia produktu, materiał rozpakowania, metamorfoza
Karuzelazestaw kilku produktów w jednej reklamie, od 2 do 5 obrazów
Kolekcjaduży materiał główny plus produkty z katalogu pod spodem

Proporcja pionowa 2:3 jest bezpiecznym punktem wyjścia dla obrazów, a aktualne wymagania co do rozdzielczości sprawdzisz w panelu reklamowym, bo bywają zmieniane. Tytuł i opis mają własne limity znaków, które warto sprawdzić w panelu przed przygotowaniem treści, ale i tak decyduje pierwsze zdanie.

Zdjęcie ma tu większe znaczenie niż tekst. Produkt pokazany w kontekście, czyli lampa w pokoju albo buty na nogach, wypada lepiej niż wycięta paczkowa fotografia z białym tłem.

Jak ustawić pomiar konwersji i okna atrybucji?

Zacznij od wyboru celu kampanii nastawionego na sprzedaż i wskazania zdarzenia, które ma być liczone jako konwersja. Dla sklepu jest to Checkout, a nie zapis Pina ani kliknięcie w powiększenie zdjęcia. Limit wydatków ustawiasz sam na poziomie kampanii lub grupy reklam, a platforma decyduje, komu i w którym miejscu pokazać reklamę w ramach tego limitu.

Osobna decyzja dotyczy okien atrybucji. Pinterest domyślnie zalicza konwersje po kliknięciu, po zaangażowaniu i po samym wyświetleniu reklamy, w dłuższym horyzoncie niż większość kanałów. Ustawienie sprawdź w panelu przed pierwszym raportem, bo od niego zależy, ile transakcji zobaczysz.

Liczby w Pinterest Ads i w Google Analytics 4 nie będą identyczne. GA4 patrzy na ostatnie źródło wizyty, Pinterest na kontakt z reklamą. Traktuj panel jako narzędzie do optymalizacji, a decyzje o budżecie opieraj na zamówieniach z systemu sklepu.

Kiedy Pinterest Ads nie ma sensu?

Są sytuacje, w których lepiej odpuścić ten kanał, i lepiej powiedzieć to przed wydaniem pierwszej złotówki:

  • Sklep nie ma dobrej fotografii produktowej, a nie planuje sesji zdjęciowej.
  • Produkt trudno pokazać obrazem albo jego wygląd nie wpływa na decyzję zakupową.
  • Oferta dotyczy pilnej potrzeby, przy której klient kupuje od razu po wyszukaniu.
  • Budżet wystarcza na jeden kanał, a kampanie w Google albo na Facebooku i Instagramie nadal rosną po zwiększeniu wydatków.
  • Firma potrzebuje wyniku w dwa tygodnie, a Pinterest rozlicza się w dłuższym oknie decyzji.

Nie prowadziliśmy jeszcze kampanii na Pintereście na skalę, która pozwoliłaby podać własny koszt pozyskania klienta w tym kanale, więc nie znajdziesz tu takiej liczby. Punkty odniesienia z kampanii Meta Ads i Google Ads zebraliśmy w zestawieniu CPL i ROAS. Traktuj je jako tło do rozmowy o budżecie, a nie prognozę wyniku na Pintereście.

Lista kontrolna przed uruchomieniem kampanii

Krótki przegląd, który wychwytuje większość problemów przed startem:

  1. Domena sklepu jest potwierdzona na koncie firmowym.
  2. Katalog przetworzył się bez błędów, a liczba przyjętych produktów zgadza się z asortymentem.
  3. Ceny i dostępność aktualizują się co najmniej raz na dobę.
  4. Kod bazowy tagu wywołuje się na każdej podstronie.
  5. Zdarzenie zakupu przekazuje wartość, walutę i identyfikatory produktów.
  6. Identyfikatory w zdarzeniach są takie same jak pole id w katalogu.
  7. Zdarzenia wychodzą tylko po zgodzie użytkownika w bannerze cookie.
  8. Okno atrybucji w panelu jest ustawione świadomie, a nie zostawione przypadkiem.
  9. Zdjęcia są pionowe i pokazują produkt w użyciu, nie tylko na białym tle.

Punkt szósty bywa pomijany i zwykle wychodzi dopiero przy remarketingu, gdy kampania nie odnajduje porzuconych koszyków.

Od czego zacząć wdrożenie?

Zacznij od katalogu i tagu, bo bez nich kampania sprzedażowa nie ma z czego korzystać. Kreacje ręczne i testy formatów mają sens dopiero wtedy, gdy dane produktowe i pomiar są na miejscu. Odwrotna kolejność kończy się budżetem wydanym na ruch, którego nie da się rozliczyć.

adsfox działa od 2018 roku i obsłużyliśmy ponad 350 klientów z ponad 20 branż. Jesteśmy Meta Business Partner na poziomie Badged oraz Google Partner. Przy nowym kanale sprawdzamy najpierw, czy sklep ma czym go zasilić: zdjęcia, plik produktowy, poprawny pomiar. Jeśli rozważasz reklamę na Pinterest, przejrzymy razem Twój asortyment i ocenimy, czy ten kanał pasuje do Twojej oferty.

Odbierz bezpłatną konsultację - sprawdzimy katalog produktowy, pomiar konwersji i przygotujemy plan wdrożenia kampanii na Pintereście.

FAQ

FAQ: katalog produktowy w Pinterest Ads

Katalog produktowy to źródło danych, które przekazuje Pinterestowi listę produktów ze sklepu razem z ceną, zdjęciem, opisem i dostępnością. Na jego podstawie powstają Piny produktowe, z których buduje się kampanie sprzedażowe bez tworzenia kreacji ręcznie dla każdego produktu.
Zwykle nadaje się jako punkt wyjścia, bo Pinterest przyjmuje te same formaty plików i podobny zestaw pól. Przed wgraniem trzeba jednak sprawdzić nazwy pól, zapis ceny z walutą i wartości dostępności, bo różnice w tych trzech miejscach są najczęstszą przyczyną odrzucenia produktów.
Najszybciej rozszerzeniem Pinterest Tag Helper w przeglądarce oraz raportem konwersji w Ads Managerze. Sprawdź, czy kod bazowy wywołuje się na każdej podstronie, czy zdarzenie zakupu przekazuje wartość i walutę i czy identyfikatory produktów w zdarzeniach są takie same jak w katalogu.
Zakup w tagu Pinteresta oznacza się zdarzeniem Checkout, do którego dokłada się wartość zamówienia, walutę i identyfikatory kupionych produktów. Bez tych parametrów kampania widzi tylko liczbę transakcji i nie da się z niej policzyć zwrotu z wydatków.
Bo obie usługi liczą inaczej. Pinterest przypisuje konwersję kontaktowi z reklamą w swoich oknach atrybucji, w tym po samym wyświetleniu, a Google Analytics 4 patrzy na ostatnie źródło wizyty. Rozjazd jest normalny, dlatego decyzje o budżecie warto opierać na danych z systemu sklepu.
Tak, Pinterest udostępnia API konwersji, które przyjmuje zdarzenia wysyłane z serwera. Wdrożenie równolegle z tagiem przeglądarkowym wymaga wspólnego identyfikatora zdarzenia, żeby ta sama transakcja nie policzyła się dwa razy.