Ogólna zasada integracji CRM z adsfox przez Webhook

Poniższa procedura opisuje uniwersalny schemat działania, niezależnie od tego, czy CRM-em jest:

HubSpot, Pipedrive, Zoho, Livespace, ClickUp, Salesforce, Bitrix24, Monday, Dynamics, własny CRM czy jakikolwiek inny system obsługujący webhooki.

Krok 1. Przygotowanie integracji po stronie adsfox

Zaloguj się do adsfox.

Przejdź do Lead acquistion a następnie connect your CRM:

Wybierz dedykowany webhook dla Pipedrive, Zoho lub stwórz nowy moduł dla Twojego CRM:

Skopiuj wartości:

• URL webhooka,
• Public Token,
• opcjonalny JSON payload (jeżeli system go wymaga jak np w Zoho).

Te dane będą potrzebne do skonfigurowania systemu CRM tak, aby wysyłał zdarzenia do adsfox.

Krok 2. Uruchomienie wysyłki danych z CRM (rdzeń integracji)

CRM musi wywołać webhook adsfox w momencie, gdy lead lub deal zmienia status / wartość.

Są trzy główne typy CRM-ów:

Typ A

CRM wysyła wszystkie dane automatycznie (np. ClickUp) - wystarczy dodać webhook → CRM od razu wysyła cały payload → mapujesz to w adsfox.

Typ B

CRM wymaga zdefiniowania, jakie pola mają być wysyłane (np. Pipedrive, Zoho, Livespace) - musisz utworzyć dodatkową automatyzację, regułę lub proces, który:

• wybiera konkretne pola,
• wybiera moment wysyłki (update, create),
• wysyła dane przez webhook.

Typ C

CRM nie ma webhooków, ale ma API lub Make/Zapier

• CRM → (Make/Zapier) → adsfox

W takim przypadku:

• Wywołujesz event (np. “Watch Modified Deals”).
• Drugi moduł to adsfox: Send Conversion Event.
• Mapujesz pola.

Przykład: Livespace → Make → adsfox

Krok 3. Wysyłanie eventów i mapowanie pól w adsfox

Po dodaniu webhooka oraz Tokenu w CRM i wywołaniu skonfigurowanego eventu zweryfikuj w adsfox (w miejscu skąd kopiowałeś webhooka) czy został przesłany payload:

W tym miejscu widzimy jakie dane przesłał Twój CRM do adsfox i możemy je zmapować.

Na przykładzie ze screena widzimy, że możemy zmapować:

• Email,
• Phone,
• lead value (value),

Uwaga: Jeśli CRM nie wysyła konkretnego pola (np. custom label),

→ ustal z zespołem sprzedaży alternatywny sposób oznaczania leadów. Ważne, żeby wszyscy pracownicy którzy są odpowiedzialni za obsługę leadów robili to w sposób prawidłowy i według ustalonego schematu.

W tym celu pozostając w tym samym panelu przechodzi do zakładki Key Data w którym mapujemy wartości z przesłanych danych z CRM z polami email, phone oraz value:

W zaznaczonym polu możesz wyszukać w której kolumnie zapisały się Twoje dane które wprowadziłeś w przesłanym leadzie a następnie zmapować je z kolumnami w adsfox.

Po zapisaniu wszystkie dane przesłane przez webhooka będą przypisane do tych konkretnych pól w adsfox.

Kiedy zmapujemy wszystkie pola możemy ustalić logikę dla oznaczania statusów leadów wysyłanych do wszystkich kont reklamowych połączonych z narzędziem. Przykładową logikę przedstawioną poniżej:

Krok 4. Oznaczanie leadów w CRM = sygnały wysyłane do CAPI

Każda zmiana statusu w CRM powinna wywołać webhook.

adsfox automatycznie wysyła eventy (według ustawionej wcześniej logiki):

• new lead,
• qualified lead,
• non-qualified lead,
• sales,
• lost,

Wysyłka odbywa się równolegle do:

• Meta,
• Google Ads,
• LinkedIn,
• TikTok,
• GA4,

Co daje algorytmom dane o realnej wartości, a nie tylko formularzu.

Krok 5. Testowanie poprawności integracji

Aby potwierdzić poprawne działanie:

Po stronie CRM

• Zmień status lub wartość swojego leada,

Po stronie adsfox:

• Wejdź w Retrieved contacts.
• Sprawdź, czy lead został prawidłowo oznaczony

Podsumowanie:

Integracja CRM z adsfox to zawsze ten sam schemat:

• adsfox generuje webhook i token.
• CRM wysyła do niego dane (status, email, telefon, value)
• adsfox mapuje pola i zamienia je na eventy CAPI.
• Eventy lecą równolegle do: Meta, Google, TikTok, LinkedIn, GA4.

Sama integracja jest bardzo prosta i trwa około 5 minut.

Co dalej?

Po wdrożeniu opisanej konfiguracji kolejnym krokiem jest świadome i spójne oznaczanie leadów, niezależnie od tego, czy pochodzą one z kampanii Meta, Google czy innych źródeł. To właśnie jakość i logika tagowania danych decydują o tym, jak skutecznie algorytmy reklamowe będą się uczyć i optymalizować kampanie pod realną wartość biznesową.

Aby w pełni wykorzystać potencjał integracji, przejdź do materiałów z kategorii „Oznaczanie leadów”, gdzie znajdziesz praktyczne instrukcje, scenariusze i dobre praktyki dotyczące kwalifikacji, wartościowania oraz pracy z leadami w adsfox - zarówno po stronie zespołu sprzedaży, jak i marketingu.

Zobacz kategorię: Oznaczanie leadów w adsfox