Poniższa procedura opisuje uniwersalny schemat działania, niezależnie od tego, czy CRM-em jest:
HubSpot, Pipedrive, Zoho, Livespace, ClickUp, Salesforce, Bitrix24, Monday, Dynamics, własny CRM czy jakikolwiek inny system obsługujący webhooki.
Krok 1. Przygotowanie integracji po stronie adsfox
Zaloguj się do adsfox.
Przejdź do Lead acquistion a następnie connect your CRM:
Wybierz dedykowany webhook dla Pipedrive, Zoho lub stwórz nowy moduł dla Twojego CRM:
Skopiuj wartości:
- URL webhooka,
- Public Token,
- opcjonalny JSON payload (jeżeli system go wymaga jak np w Zoho).
Te dane będą potrzebne do skonfigurowania systemu CRM tak, aby wysyłał zdarzenia do adsfox.
Krok 2. Uruchomienie wysyłki danych z CRM (rdzeń integracji)
CRM musi wywołać webhook adsfox w momencie, gdy lead lub deal zmienia status / wartość.
Są trzy główne typy CRM-ów:
Typ A
CRM wysyła wszystkie dane automatycznie (np. ClickUp) – wystarczy dodać webhook → CRM od razu wysyła cały payload → mapujesz to w adsfox.
Typ B
CRM wymaga zdefiniowania, jakie pola mają być wysyłane (np. Pipedrive, Zoho, Livespace) – musisz utworzyć dodatkową automatyzację, regułę lub proces, który:
- wybiera konkretne pola,
- wybiera moment wysyłki (update, create),
- wysyła dane przez webhook.
Typ C
CRM nie ma webhooków, ale ma API lub Make/Zapier
– CRM → (Make/Zapier) → adsfox
W takim przypadku:
- Wywołujesz event (np. “Watch Modified Deals”).
- Drugi moduł to adsfox: Send Conversion Event.
- Mapujesz pola.
Przykład: Livespace → Make → adsfox
Krok 3. Wysyłanie eventów i mapowanie pól w adsfox
Po dodaniu webhooka oraz Tokenu w CRM i wywołaniu skonfigurowanego eventu zweryfikuj w adsfox (w miejscu skąd kopiowałeś webhooka) czy został przesłany payload:
W tym miejscu widzimy jakie dane przesłał Twój CRM do adsfox i możemy je zmapować.
Na przykładzie ze screena widzimy, że możemy zmapować:
- Email,
- Phone,
- lead value (value),
Uwaga: Jeśli CRM nie wysyła konkretnego pola (np. custom label),
→ ustal z zespołem sprzedaży alternatywny sposób oznaczania leadów. Ważne, żeby wszyscy pracownicy którzy są odpowiedzialni za obsługę leadów robili to w sposób prawidłowy i według ustalonego schematu.
W tym celu pozostając w tym samym panelu przechodzi do zakładki Key Data w którym mapujemy wartości z przesłanych danych z CRM z polami email, phone oraz value:
W zaznaczonym polu możesz wyszukać w której kolumnie zapisały się Twoje dane które wprowadziłeś w przesłanym leadzie a następnie zmapować je z kolumnami w adsfox.
Po zapisaniu wszystkie dane przesłane przez webhooka będą przypisane do tych konkretnych pól w adsfox.
Kiedy zmapujemy wszystkie pola możemy ustalić logikę dla oznaczania statusów leadów wysyłanych do wszystkich kont reklamowych połączonych z narzędziem. Przykładową logikę przedstawioną poniżej:
Krok 4. Oznaczanie leadów w CRM = sygnały wysyłane do CAPI
Każda zmiana statusu w CRM powinna wywołać webhook.
adsfox automatycznie wysyła eventy (według ustawionej wcześniej logiki):
- new lead,
- qualified lead,
- non-qualified lead,
- sales,
- lost,
Wysyłka odbywa się równolegle do:
- Meta,
- Google Ads,
- LinkedIn,
- TikTok,
- GA4,
Co daje algorytmom dane o realnej wartości, a nie tylko formularzu.
Krok 5. Testowanie poprawności integracji
Aby potwierdzić poprawne działanie:
Po stronie CRM
– Zmień status lub wartość swojego leada,
Po stronie adsfox:
- Wejdź w Retrieved contacts.
- Sprawdź, czy lead został prawidłowo oznaczony
Podsumowanie:
Integracja CRM z adsfox to zawsze ten sam schemat:
- adsfox generuje webhook i token.
- CRM wysyła do niego dane (status, email, telefon, value)
- adsfox mapuje pola i zamienia je na eventy CAPI.
- Eventy lecą równolegle do: Meta, Google, TikTok, LinkedIn, GA4.
Sama integracja jest bardzo prosta i trwa około 5 minut.
Co dalej?
Po wdrożeniu opisanej konfiguracji kolejnym krokiem jest świadome i spójne oznaczanie leadów, niezależnie od tego, czy pochodzą one z kampanii Meta, Google czy innych źródeł. To właśnie jakość i logika tagowania danych decydują o tym, jak skutecznie algorytmy reklamowe będą się uczyć i optymalizować kampanie pod realną wartość biznesową.
Aby w pełni wykorzystać potencjał integracji, przejdź do materiałów z kategorii „Oznaczanie leadów”, gdzie znajdziesz praktyczne instrukcje, scenariusze i dobre praktyki dotyczące kwalifikacji, wartościowania oraz pracy z leadami w adsfox – zarówno po stronie zespołu sprzedaży, jak i marketingu.
Zobacz kategorię: Oznaczanie leadów w adsfox
